저희 골프장을 찾아 주시는 내장객들에게 보다나은 양질의 서비스를 제공해드리기 위해 아래와 같이 서비스교육을 실시하였습니다.

- 아 래 -

1. 일 시 : 2004년 2월 9일 ~ 10일
2. 참가자 : 골프장에 근무하는 직원 및 도우미(190명)
3. 교육내용
- 서비스마인드 및 고객만족
- 표정, 인사, 용모, 자세
- 전화, 대화예절
- Complaint 응대 및 방지해결