[화순] 전직원 CS서비스 강화 교육
- 작성일12.12.25 조회수8,154
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대자연이 살아 숨쉬는 화순컨트리클럽(대표이사 황승만)에서는 지난 14일 당사 다이아몬드룸에서 임직원 및 경기안내원등 총 200여명이 참석한 가운데 2시간동안 자기개발을 위한 서비스 교육이 실시되었다.
드림서비스아카데미 박아라미 원장의 강의로 실시된 이번 교육에서는 서비스제공자가 가져야 할 서비스마인드와 목표 설정, 그리고 쉽게 지나치기 쉬운 기본예절과 직장에서 지켜져야 할 근무 중 예절, 호칭예절, 회식문화예절, 상하급자가 지켜야 할 예절 등 다양한 종류의 내용이 소개되었다.
이날 강의를 들은 한 직원에게 교육내용에 대한 소견을 묻자 “지금까지 직장예절에 대해 정확하게 알지 못했다. 오늘 배운 것이 많은 도움이 됐다” 며 포괄적이고도 깊이 있는 내용에 만족해 했다. 교육을 실시한 박아라미 원장은 “협조를 잘해주셔서 강의하는 내내 즐거웠다. 무엇보다 강의수준이 상당히 높다”며 '교육을 안해도 되겠다'는 농담을 하기도 했다.
한편, 황승만 대표이사는 "직원들과 같이 교육에 참석하여 깊이있는 강의내용에 공감하며 화순컨트리클럽 전종사원의 서비스마인드를 한단계 끌어올리는데 힘쓰겠다"고 말했다.(화순컨트리클럽 최동민 명예기자)
드림서비스아카데미 박아라미 원장의 강의로 실시된 이번 교육에서는 서비스제공자가 가져야 할 서비스마인드와 목표 설정, 그리고 쉽게 지나치기 쉬운 기본예절과 직장에서 지켜져야 할 근무 중 예절, 호칭예절, 회식문화예절, 상하급자가 지켜야 할 예절 등 다양한 종류의 내용이 소개되었다.
이날 강의를 들은 한 직원에게 교육내용에 대한 소견을 묻자 “지금까지 직장예절에 대해 정확하게 알지 못했다. 오늘 배운 것이 많은 도움이 됐다” 며 포괄적이고도 깊이 있는 내용에 만족해 했다. 교육을 실시한 박아라미 원장은 “협조를 잘해주셔서 강의하는 내내 즐거웠다. 무엇보다 강의수준이 상당히 높다”며 '교육을 안해도 되겠다'는 농담을 하기도 했다.
한편, 황승만 대표이사는 "직원들과 같이 교육에 참석하여 깊이있는 강의내용에 공감하며 화순컨트리클럽 전종사원의 서비스마인드를 한단계 끌어올리는데 힘쓰겠다"고 말했다.(화순컨트리클럽 최동민 명예기자)