아트밸리컨트리클럽은 지난 1월 28일~29일 전직원 대상으로 2016년 고객 만족 서비스교육을 이틀에 걸쳐 실시하였다.

이번 CS교육은 외부전문강사를 초빙하여 실시하였는데, 각 부서별로 나누어서 2016년 목표를 적어 발표하는 시간을 가지는 것을 시작으로 하여, DISC 유형 분석, 전화 예절, 고객 유형 및 상황별 고객 응대 요령 등 교육을 받았다.

마지막 날에 파스타면, 털실, 마시멜로를 이용하여 부서별 탑쌓기 시합을 하면서 직원들간의 소통과 협동심을 기를 수 있는 시간이었다.

아트밸리 컨트리클럽 전직원들은 이번 교육을 통해 동계휴장기간 동안 느슨해 졌던 서비스 마인드를 새롭게 다지는 계기가 되었으며, 2016년 명품골프장으로 발돋움 하는 해가 될 수 있도록 노력할 것이다.(아트밸리 송경호 명예기자)