용원골프클럽(대표이사 최정호)은 종사원들의 직무역량강화를 위한 CS 종합 솔루션 교육을 1월 3일부터 18일까지 매주 화요일 ,수요일 6회에 걸쳐 전 종사원들 대상으로 실시하고 있다.

잠재되어 있는 개인의 역량을 돌출하고 직무역량을 강화하여 고객접점에 따른 고객응대 및 접객서비스를 향상시켜 고객만족으로 이어질수 있도록 교육을 실시하고 있으며, 서비스 향상을 위해 A~Z까지 단계별로 학습하여 실제 업무에 적용할수 있는 프로그램과 모의 실습을 통한 실직적인 서비스 교육을 하고 있다.

서비스 업무 매뉴얼 작성과 사내강사 양성등 한단계 업그레이드된 모습으로 서비스 질을 높이고 고객감동과 고객만족으로 승화될수 있도록 전 직원은 CS 종합 솔루션 교육에 임하고 있다.

용원골프클럽 임직원은 고객 중심의 서비스 제공을 통해 명품 골프클럽으로 거듭날 수 있도록 다짐하고 있으며 찾아주시는 모든분들에게 만족을 넘어 감동으로 전해 질수 있도록 최선의 노력을 다할 것이다.(김승주 명예기자)