고객만족 서비스는 계속되어야 한다.쭈~욱
ㆍ찰칵! 홀인원의 감동을 영원히 간직하세요~
ㆍ뻥! 고급 샴페인에 닭날개 요리까지 축하서비스..
ㆍ고급 레드와인에 홀인원 기록 새겨 배송

♬♪~Congratulation~Congratulation~당신의 홀인원을 축하합니다.~♪♩♬
경기도 양주군 소재 로얄컨트리클럽에서는 홀인원을 기록하신 분들께 다양한 서비스를 제공하고 있습니다.
그 중 첫 번째는 홀인원을 기록하신 플레이어가 클럽하우스의 2층 레스토랑에 입장하면 준비를 하고 있던 직원이 축하인사와 함께 고급 샴페인을 터트리고, 또 맛깔스러운 닭날개 요리를 서비스해 드립니다. 함께 동행했던 플레이어들과 축하의 샴페인 잔을 부딪히며 건배!
둘째는 홀인원 기념 촬영 서비스를 해 드립니다.
다같이 둘러 앉아 V자 그리면서 찰칵! 샴페인 잔을 부딪히면서 찰칵! 홀인원을 기록하신 실력만큼 포즈 또한 베테랑이신데요.. 이 날의 감동을 영원히 간직하실 수 있도록 영업팀과 경기팀 그리고 아트실의 협력 아래 홀인원 기념촬영 서비스를 진행하여 드립니다.
이 날 촬영된 사진은 3~4일 뒤 홀인원 축하서신과 함께 동봉되어 우편배달 되는데요..이미 이러한 서비스를 경험하신 분들께서는 "축하서신과 함께 동봉된 사진을 보는 즐거움, 그리고 그 날의 감동을 다시 한번 떠올리며 미소짓게 된다"고 합니다.
세째는 기록홀과 기록일, 동반 플레이어..등이 새겨진 프랑스산 레드와인을 선물로 배송해 드립니다.
하루 한잔 마시면 건강에 좋다는 레드와인! 정겹고 기분 좋은 분들과 함께 나누실 수 있도록 레드와인 한병을 포장하여 배송해 드리고 있습니다.
이와 같이 다양한 서비스에 대해 로얄골프장의 이종화 전무이사는 "어떻게 하면 고객이 기뻐하고, 또 어떻게 하면 고객이 감동 받을 것인가를 항상 생각하고 있으며, 이러한 고객 만족과 감동에 초점을 맞춘 정신적 물질적 서비스는 앞으로도 계속 연구되고 개발되어야 한다"고 말하고 있다.