올해로 창립 30년을 맞이하는 유성CC는 1월 2일~ 3일 2일간 고객만족 친절서비스를 실시하였다.

겨울바다가 펼쳐진 충남 임해수련원에서 임직원 90명이 참가한 이번 교육은 “고객만족(CS)변화에 따른 혁신과 향상” 이라는 제목으로 2일에 걸쳐 다가오는 2006년에는 친절을 기본으로 고객을 중심으로 감성적인 서비스를 펼치는 친절 마인드 형성과 고객에게 감동과 신뢰를 줄 수 있는 서비스 향상을 다짐하는 귀중한 시간이 되었다.

이날 행사 간 대표이사 강은모 사장은 시무식을 겸한 자리에서 지난 한해 직원들의 노고를 치하하며 새해에도 변함없이 회사발전을 위해 정진할 것과 변환하는 유성CC를 위해 함께 노력할 것을 역설하여 전 직원의 갈채를 받았다.

30년간의 전통 속에 변화를 다짐하는 유성CC에서는 앞으로도 지속적인 교육 과정을 통해 감동과 신뢰의 서비스를 강화할 계획이다.(한영준 명예기자