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[오션힐스포항] 월 15일 "캐디 근무 보장제” 시행 2006-02-25

오션힐스포항컨트리클럽(대표 김도균)은 최근 명문이 되려면 명문에 걸맞는 캐디의 소양을 갖추어야 한다는 판단 아래 캐디들의 처후개선과 CS교육에 앞장서고 있다. 그 일환으로 동계 비수기에 접어들어 내장객의 입장빈도가 낮아짐에 따라 “캐디 근무 보장제”를 운영하여 캐디의 복리증진과 사기진작으로 일석이조의 효과를 창출하였다. 캐디의 복리를 위해 한달에 15일 미만 근무시에는 15일에 해당하는 캐디피를 지급하여 월 수입을 보장해 주는“캐디 근무 보장제”를 운영하고 있어 캐디들로부터 좋은 반응을 얻고 있다. 아울러 지난 설날에는 김도균 대표이사가 하우스캐디 전원에게 40만원의 보너스를 지급하여 캐디들의 명절을 더욱 풍성하게한 바가 있다. 그리고 추가 9홀 공사착공과 동시에 골프텔을 착공하여 종합휴양형 리조트의 면모를 갖추는 데 많은 노력을 기울이고 있으며 마지막 회원분양인 3차 회원모집과 평일회원모집을 하고 있으며, 파격적인 혜택의 VIP회원모집을 시작하여 원활한 분양을…
[디아너스] 2006년 1기 캐디 60명 입소식 2006-02-25

"디아너스와 한마음이 되신 여러분을 환영합니다." 초일류 골프클럽을 지향하는 디아너스CC(대표이사 장윤규)는 4월 시범라운딩을 앞두고 2월 20일 엄격한 심사과정을 거쳐 선발된 60명의 1기 캐디 입소식을 갖고, 5주간의 교육과정에 들어갔다. 캐디입문 교육은 골프 룰, 골프 이론을 시작으로 외국어 회화 교육, 카트 교육, 코스 교육 등 다양한 교육과정을 통해 디아너스CC의 첫 캐디로 첫발을 내딛게 되는데, 특히 캐디로서 기본적으로 갖춰야 할 CS(고객만족)마인드 함양을 위한 집중적인 교육과정을 거쳐 4월 시범라운드부터 근무하게 된다. 이날 입소식에서 차명수 총지배인은 “디아너스CC 일원이 된 것을 진심으로 축하하며, 오늘 입소한 신입 캐디 모두가 교육과정을 통해 초일류 골프클럽을 대표할 수 있는 최고의 캐디가 되어 주길 바란다."라고 말했다. 한편 디아너스CC는 캐디 지원자들에게 교육기간 중 교육수당 지급, 숙소관리비 지원, 교육 물품 지급(교육유니폼, 장갑,…
[블루헤런] 락커보수공사 外 2006-02-25

하이트개발(주) 블루헤런골프클럽은 지난 동계휴장기간 동안 일부 코스리노베이션 및 남자락커 보수공사를 완료하였으며, 동절기 기온변화에 따라 파손이 많았던 티마크를 기존의 프라스틱 재질에서 강화고무로 변경제작하여 설치했다. 아울러 2006년부터는 월요휴장제를 시행하여 준비된 코스와 클럽환경조성 및 지정일(월요일) 휴무제 실시로 순번휴무에 대한 업무적 과중을 덜수있어 효율적이고, 한층 업그레이드된 근무환경이 조성될 것으로 기대된다. 또한 미술관을 연상시키는 각종 미술품과 조각 및 설치물의 조화로운 배치로 문화와 레져의 복합공간이라 호평받는 블루헤런골프클럽에 오시면 세간의 관심을 불러일으킨 비디오,퍼포먼스 예술가 백남준의 여러작품을 감상할 수 있다. (박공석 명예기자)
[IMG내셔널] 임직원자녀에게 1억원 장학증서 2006-02-25

에머슨퍼시픽 그룹의 이중명 회장은 금년 2월 21일 IMG National CC(대표이사 김춘배) 에서 ‘장학증서 수여식’을 열고 그룹의 임ㆍ직원 대학생 자녀들은 물론 만학도인 직원 40여명에게 장학증서를 전달하고 1억원의 장학금을 지원하였다. 물가의 오름세로 인하여 천정부지로 치솟고 있는 대학 등록금으로 적지 않은 부담과 가계경제의 어려움을 덜어주고 학업에만 전념할 수 있도록, 에머슨퍼시픽 그룹의 장학생은 졸업할 때 까지 학기당 등록금을 지원받게 된다. 에머슨퍼시픽 그룹 이중명 회장의 출신학교인 연세대학교와 그룹의 임ㆍ직원 대학생 자녀들에게 성적에 관계없이 장학금을 전달하기로 하였다. 또한 유학을 원하는 그룹의 자녀들에게도 꿈을 펼칠 수 있도록 지원을 약속하였다. 이중명 에머슨퍼시픽 그룹 회장은 “도움이 필요한 어렵게 공부하는 학생들이 꿈을 포기하지 않도록 장학사업을 펼치고 있다”며 “지금의 학생들이 한국사회에 이바지하는 훌륭한 인적재원으로 성장하리라 믿는다”고 밝…
[은화삼] 2006년도 친절서비스 향상교육 2006-02-25

은화삼컨트리클럽(대표이사 공 선애)은 2006년 2월 20일, 21일 2일간 전 직원 및 경기보조원을 대상으로 2006년도 친절서비스 향상교육을 실시하였다. 연세대학교 사회교육원에 출강하며 현재 예랑서비스 대표인 전성신 강사를 초빙하여 전문서비스인으로서 각 직원 및 보조원 개개인별로 가져야 할 프로의식 함양은 물론 특히 다양한 고객의 유형을 파악하고 고객의 유형별로 관계 유지 및 향상을 위한 은화삼인의 ACTION PLAN을 수립하고 실천하는데 중점을 두고 이론 및 다양한 실습, 조별 분임토의등을 실시하며 알차고 유익한 교육의 시간를 가졌다. 교육을 마치며 전 직원과 보조원은 2006년도 은화삼 친절서비스의 목표인 “다시 찾고싶은 은화삼 만들기”를 위해서 각자가 지녀야 할 자세와 CS마인드를 새삼 깨닫게 되었다며 전문서비스인로서 앞으로의 자신감과 포부를 재다짐하였다. (은상진 명예기자)
[뉴코리아] 클럽하우스 보수 공사 및 전 직원 한마음 교육 2006-02-25

뉴코리아컨트리클럽(대표이사 정장현)은 동계휴장기간동안 클럽하우스 개보수공사를 실시하였다. 1층 남자락카실과 파우더실 및 목욕실을 현대적 감각의 시설로 탈바꿈 시켜 많은 내장객들로부터 좋은 평가를 받고 있다. 2층 소연회실과 단체실은 3월까지 보수공사를 마쳐 내장객들에게 보다 아늑한 시설을 제공할 예정이다. 또한 지난 2월 2일부터 2박 3일간 경기도 포천의 산정호수에서 전 직원 및 경기도우미에 대한 한마음 교육과 명성산을 코스로 한 서비스 및 극기 훈련을 겸한 산악훈련을 실시하였다. 이번 한마음 교육을 통하여 모든 종사원들의 화합을 도모하고 서비스마인드를 다시 한번 재점검했고 일치단결된 팀웍을 바탕으로 고객감동을 실현하기 위하여 최선을 다할 것을 다짐하는 뜻 깊은 시간을 가졌다. (권기춘 명예기자)
[세븐힐스] 욕탕 공사 후 사진 2006-02-22
[세븐힐스] 골프클럽 再개장 및 지배인 이취임식 2006-02-22

세븐힐스 골프클럽(株삼성에버랜드)은 최건 지배인이 퇴임함에 따라 박용식 부지배인을 세븐힐스의 새로운 지배인으로 맞는 취임식을 가져다. 이 자리에서 박용식 신임 지배인은 명문클럽으로 변화할 수 있는 새로운 vision들을 제시해 직원들에게 많은 공감대를 심어 주었다. 지난 2월14일에는 동계 휴장을 끝내고 2006년 첫 손님을 받았다. 휴장 기간동안 세븐힐스는 고객만족을 위한 여러 가지 공사를 시행했다. 가장 큰 공사는 남코스 리뉴얼 공사로 회원들의 소리를 귀담아 들어 회원들이 리뉴얼을 원하는 코스에 대한 대대적인 공사를 시행했다. 또한 전면적인 욕탕공사도 시행했다. 주요 공사 내용은 욕탕확장, 욕실온돌기능이 가능하도록 바닥교체작업, 샤워기 교체를 통해 회원들이 라운딩 후에도 질 높은 시설을 이용할 수 있도록 개선했다. 퍼블릭홀도 각종 공사를 진행했는데 대표적인 공사로는 퍼블릭 클럽하우스를 보다 품위있는 모습으로 탈바꿈시키기 위한 지붕공사를 시행했다. (장우석 명예기…
[88] 클럽하우스 리모델링 2006-02-22

88골프장(대표 김기영)은 클럽하우스 식당이 새로운 옷으로 갈아입었다. 지난 1월부터 대대적인 리모텔링 공사에 착수한 클럽하우스 식당은 88이미지를 연상시키는 선형구성으로 분위기를 조성하였으며 기둥, 카운터 등을 부드러운 곡선형 디자인으로 마감하여 편안한 분위기를 연출한다. 기둥과 라운지 주위를 자연석으로 하여 자연스러운 친근감이 들도록 하였으며 간접조명으로 아늑한 분위기와 함께 라운지를 확장하여 휴식 및 비즈니스 공간을 제공하게 되었고 파티션을 자연석으로 칸막이로 디자인 하여 자연스러운 독립된 공간을 조성, 라운드를 전후하여 편한한 휴식을 제공하는 휴식처가 되도록 했다. 아울러 클럽하우스 로비라운지의 톱라이트 부분은 작은 창의 광폭 조정으로 채광효과를 높혀 쾌적한 분위기가 되도록 하였다. 한편 기획예산처에서 주관하는 2005년 정부산하기관 고객만족도 조사에서 금융수익 부분 9개 기관 중 3위을 달성하였다. 이는 2004년도 대비 고객 만족도 개선율은 조사기관 …
[레이크힐스] 계열사 골프장과 골프텔 업그레이드 2006-02-22

레이크힐스 골프&리조트가 안팎으로 변신 중이다. 골프클럽들은 유니폼을 교체하고 골프카트를 대거 교체했으며, 휴장기간 직원 서비스 교육, 여러 서비스 개선 제도를 도입해 서비스 강화에 힘쓰고 있다. 레이크힐스 용인CC는 작년 골프카트 20대를 교체한데 이어 올해도 일본 직수입 신형 5인승 카트 80대를 3월 중으로 들여올 예정이다. 용인CC는 프론트직원의 유니폼을 새로 교체했는데 레이크힐스 로고색에 맞춘 푸른색이 산뜻한 분위기를 자아낸다. 또한 레이크힐스 각 골프텔(안성, 제주, 속리산, 부곡, 호주)은 서비스 강화를 위해 세가지 제도를 도입했다. 친절 모범사원 포상제도인 'CS(고객만족) 스타제도'를 도입해 회원의 추천을 받아 계열사 사원 가운데 매달 CS 스타를 선정, 1인당 소정의 상금을 주고 있다. 특히 '직원제안제도'를 만들어 스스로 회사에 대한 혁신사항을 찾음으로써 직원의 참여의식을 높여 사기 진작에 도움이 될 뿐 아니라 고객만족에 한걸음 다가가고 있…
[골드] 2006 자기역량개발과 가치창조 교육 2006-02-22

코리아골프&아트빌리지(골드CC, 코리아CC)는 2006시즌을 준비하면서 먼저 직원개개인에게 새로운 계획과 실천의 각오를 다지기위해 “21C 변해야산다”라는 주제로 전직원 및 경기보조원을 대상으로 외부 전문강사를 초빙하여 자기역량개발 프로그램을 동절기를 기해 지난 1월13일, 2월6,13,20일 4일간 6개조로 편성하여 당사 코리아프라자 갤럭시홀에서 교육을 실시하였다. 이번에는 지금껏 반복해오던 친절써비스 위주의 교육에서 탈피하여 변화해야하는 마인드혁신에 중점을 두고 영업의 생존력을 좌우하는 가치재창조의 시간을 갖도록 하여 혁신과 변화에 대한 강력한 동기를 부여하고 교육을 받은 직원들은 새롭게 자신을 뒤돌아보면서 지금껏 계획 없이 지낸 시간에서부터 오늘의 맹목적인 삶이 지배해버린 자기만의 생활방식에 대하여 의미 있는 시간을 갖게 하였다. 무엇보다도 이번 교육에 참석했던 직원들 중 목표한바 없이 생활해 왔던 다수의 직원들이 2006년도엔 저마다 목표를 정하여 보람찬 직장생활을…
[신원] 남자 락카 및 사우나 리노베이션 2006-02-20

경기도 용인에 있는 신원CC(대표이사 이동주)는 지난 1월2일부터 2월3일까지 동계휴장기간 중 남자 락카 및 사우나 리노베이션(Renovation)공사를 완공하였다. 이번에 새롭게 조성된 락카룸은 감성, 시각, 촉감에 충족감을 주는 친환경 계획을 컨셉으로 간결한 선과 면으로 구성하였다. 락카 리노베이션은 벽면 및 통로 공간의 시각적 개방감을 조성하여 밝고 쾌적하며 청결한 실내분위기를 창출해냈을 뿐만 아니라 공간의 기능성, 용도에 의해 재구성하여 불필요한 공간을 배제하고 품격을 주기 위한 이미지 공간을 곳곳에 창출, 그 멋을 한층 더 강조했다. 특히 사우나실에는 샤워수전을 천정으로 매입하는 새로운 방식의 낙수형 수전(일명 ‘해바라기 수전’)을 설치하여 맛사지 효과와 첨단적인 미적 효과를 줌으로써 회원 및 내장객들에게 큰 만족과 함께 좋은 호평을 받고 있다. (박현상 명예기자)
[남서울] 06년 신뢰구축 서비스 역량강화 워크샵 2006-02-20

남서울골프장(대표이사 최태영)은 전직원 155명이 2월 15일,16일에 안면도 오션캐슬에서, 태평양 아카데미센터 주관으로 '신뢰구축 서비스 역량강화 워크샵'을 실시하였다. 첫째날 오후에는'창조적 도전의식을 통한 가치창조'를 익히기 위한 팀별 모의 경영게임을 하면서 시원한 바닷바람과 함께 자연을 만끽하였다. 저녁에는 "회사를 구성하는 직원이 건강해야 회사도 건강할수 있다"라는 슬로건으로 언제든 집에서 연습할수 있도록 [Well Being건강관리법]을 실습하였다. 직원들은 배운 동작들을 사랑하는 가족의 건강을 위해, 가족이 모두 참여하여 매일 10분간 연습할것이라며 땀을 흘리며 열심히 동작을 따라하느라 전념하였다. 둘째날 오전에는 빠르고 간결한 커뮤니케이션을 위한 자신과 동료에 대하여 이해하고, 그것을 바탕으로 고객을 이해하고 만족시키기 위한 서비스 커뮤니케이션 스킬을 체험하였다. 실습 후 직원들은 동료의 유형을 알게되어 동료를 잘 이해할수 있게되었다며, 돌아가서 회원님의 유…
[양주] 전 종업원 일본 연수 2006-02-20

양주CC (대표이사 이종철)는 지난 2월 6일부터 2월 8일까지 사장이하 전 종업원 151명이 일시에 2박 3일간 일본 연수를 다녀 왔다. (첨부사진: 일본 페닌슐라 골프클럽하우스 앞 기념 사진) 타 골프장에서도 해외 연수를 실시 하고는 있지만 전종업원이 일시에 해외연수를 실시한 최초의 기록을 세우게 되었다. 이번 연수는 직원은 물론 경기보조원, 주방 및 코스 일용직, 환경미화원등 양주컨트리클럽에서 근무하는 전종사원이 함께 한 행사였기에 의미가 남다르다고 할 수 있다. 첫날은 일본 나가사키 근처에 있는 페닌슐라 골프클럽에서 샷건방식으로 참석자 모두 라운드 및 코스 견학을 하였는데, 양주CC는 개장이래 계속 매년 봄 가을 2회에 걸쳐 골프대회를 실시하고 있었기에 금년에는 연수겸 단체 골프 투어까지 하게 된 것이다. 일본 골프투어를 통해 우리나라 골프장의 미래 모습이라고 할 수 있는 일본 골프장의 현실을 직접 볼 수 있었던것이 전종업원들에게 강한 인상을 심어 주게…
[유성] 장학금 전달식 2006-02-20

유성컨트리클럽 강은모 사장은 오는 2월 17일에 한밭대학교에서2006년도 1학기 유성컨트리클럽 장학금 전달식을 가졌다. 이날 장학금 시상자는 한밭대학교 성열권(전자공학과 2년), 강남희(응용소재공학과 2년) 두 학생으로서 교내에서 수여되는 장학금 중 비중이 가장 큰 전액장학금의 혜택을 받았다. 올 해로서 창립 30주년을 맞이하는 유성컨트리클럽은 유성컨트리클럽장학금을 제정, 1992년부터 금년까지 한밭대 학생 52명에게 장학금을 지급해왔으며 앞으로도 나눔경영과 사회공헌의 취지를 이어갈 계획이다. (한영준 명예기자)

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