보라CC(공원환대표이사)는 지난 2월 27일(월) 정기 휴장일을 맞이하여 클럽하우스 대식당에서 전직원 및 경기도우미 약 200여명을 대상으로 서비스 향상교육을 1,2부로 나눠져 실시하였다.

이날 1부 교육에는 10시부터 시작되어 당 클럽 김진훈 상무께서 “긍적적인 생각, 목표를 가지고 미래의 발전을 위해 노력하자“고 강조했으며, 공원환 사장은 ”주인정신”과 아울러 근면, 친절, 성실, 정직, 봉사를 통해 항상 회사의 주인이라는 마음가짐으로 열심히 실천하자“라는 교육이 진행되었다.

점심식사 후 2부 교육에서는 안상무께서 “골프장산업의 현황과 전망”에 대해 강의를 했으며, 외부 초청인으로 서울과학종합대학원 부총장이시며, SBS골프채널 명클럽 명코스 MC 골프 칼럼니스트 맡고 있는 윤은기 박사를 초빙하여 사장을 포함한 전 임직원이 고객지향적 서비스 마인드 전환과 실천의식 제고를 위한 교육이 진행되었다.

특히 “골프와 경영은 의사결정의 연속이다”, “스피드는 경영+윤리경영+열정경영+창조경영”의 내용으로 “충성고객 100%”를 위해 시간을 중심으로 한 서비스를 더욱더 강조하여 고객감동을 실현하는데 그 목적을 두었다.

이번 교육을 통해 참석한 전직원은 이러한 자리가 자기개발을 위해 자주 있었으면 하는 바램과 함께 클럽의 발전을 위해 최선을 다하자고 다짐한 자리가 되었다. (김세신 명예기자)