신원CC(대표이사 이동주)는 지난 8월 14일과 21일 신원골프장 내 교육장에서 전 직원 및 경기도우미들이 참여한 하계 서비스 교육을 실시하였다.

이번 교육은 교육효율의 극대화를 위해 근속년수 별로 구분하여 실시하였다. 이번 교육에서는 개인별, 유형별 서비스 전략을 통해 고객들에게 차별화된 서비스 제공 방법 등 유익하고 다양한 주제로 교육의 질을 높였을 뿐만 아니라 특히, 지난 동절기 휴장 기간 ‘서비스 강사 양성 교육’을 받은 직원들이 강사로 나와 큰 호응을 받았다.

이번에 강사로 참여한 김정기 직원은 “처음에는 많이 떨리고 잘할수 있을까 걱정도 했지만 강의가 지속될수록 차츰 안정이 되고 이 시간을 즐길수 있었다”며 초보 강사답지 않는 의연함을 보였으며 “이번 기회가 앞으로 큰 힘이 될것같다”고 말했다.

이에 이동주 대표이사는 “이번 강의를 맡게된 직원들의 자신감에 넘치는 강의가 인상깊었고 이번 강의가 직원들의 자기 개발에 적극 힘쓰는 좋은 자극제가 될 것이라고 생각한다”며 “앞으로도 직원들의 교육에 지원을 아끼지 않겠다”고 말했다. (신원CC 박현상 명예기자)