뉴서울컨트리클럽(대표이사 전봉우)은 고객서비스 최 일선에 있는 도우미의 서비스 마인드 고취 및 자질 향상, 준비과정을 통한 팀워크 향상 등을 목적으로 지난 12월 21일 ‘뉴서울 도우미 바른 서비스 경진대회’를 개최하였다.

도우미 전원이 총 6개 조로 나뉘어 서비스 현장에서 벌어질 수 있는 다양한 상황들을 역할연기를 통해 연출한 이번 서비스 경진대회는 그간의 준비 노력과 뉴서울 도우미의 프로의식이 묻어난 한편의 뮤지컬과 개그콘서트를 보는 듯 열정적인 무대였다.

‘04년 첫 서비스 경진대회 개최 이후 올해 두 번째를 맞이한 이번 경진대회에서는 ’출발 전 첫 홀 고객님 마음 사로잡기‘, ’Best or Worst 고객‘, ’개성 넘치는 서비스로 화합하는 우리 조‘, ’계절별 서비스‘, ’고객은 king! 우리는 king maker!!', '앵무새의 희노애락‘, ’고객사랑 한마당‘ 등 총 7가지 주제로 다채로운 상황극이 펼쳐졌다.

이 중 ‘고객사랑 한마당’을 주제로 한 마지막 조가 영예의 우승(홀인원상)을 차지하며 포상금과 함께 많은 박수갈채를 받았다. 또한 모든 조에 격려금 전달과 함께 회식자리를 갖고 그간의 노고를 치하하는 시간을 가졌다.(송영환 명예기자)