역지사지(易地思之)의 입장에서 고객을 이해할 수 있는 계기를 마련하기 위한 일환으로 자유CC(총지배인 이재우)는 지난 4월 1일부터 전 종사원 골프 입문 프로그램을 운영하여 좋은 반응을 얻고 있다.

골프를 직접 접해봄으로서 고객이 원하는 바와 불편해하는 사항을 낱낱이 파악하고, 하나하나 실천해나감으로 질적인 서비스를 창출할 수 있다는 목표아래 실시되고 있는 것이다.

운영내용을 보면 연습장 3개월 무료, 레슨비 3개월 지원으로 입문시 경제적인 부담을 덜어주었고, 또한 골프 동호회를 정례적으로 매주 월요일과 목요일에 운영하여 참여할 수 있도록 하였다.

일반적으로 종사원중 대부분이 골프에 접하지 않고 근무하는 종사자가 많이 있었는데, 입문 프로그램을 통하여 약 60여명이 접할 것으로 기대된다.(자유cc 백영훈 명예기자)