렉스필드CC(대표이사 성상용)는 지난 2007년 9월 3일(월) 개장 4주년을 맞이하며 “고객서비스 헌장 선포식”을 개최하였다고 한다.

클럽 개장 4주년을 기점으로 제정, 선포한 “고객서비스 헌장”은 국내 골프장 중 저희 렉스필드에서
최초로 도입을 실시하였으며, 고객서비스의 혁신적 향상, 고객지향의 서비스 향상 등 감동서비스를
실현하고자 하는 렉스필드 식구들의 의지가 가득 담겨있다고 한다. 또한, 고객서비스 헌장과 더불어 ‘팀별 이행약속’,‘캐디 5禁 5行’을 제정하였다고 한다.

고객서비스 헌장 슬로건은 'YES! REX!'로 선정하였으며, 의미는 “고객 지향”,“최고의 서비스”,“고객감동”으로 최고를 넘어설 수 있는 서비스를 추구하는 렉스필드 식구들에 의지라고 한다.

2부 행사로는 그간 렉스필드를 위하여 공을 세운 11名에 대하여 공로상 및 모범상 등 상패수여식을 하였습니다. 수상자 모두 각 부서에서 회원님에게 최고의 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하는 식구들이기에 의미가 더욱 부여되는 것 같았다고 한다.

앞으로도 저희 렉스필드 식구들은 회원님들의 입장에 서서 회원님을 위한 진심어린 감동서비스를
하고자 최선을 다할 것이라고 한다.(김완기 명예기자)