디아너스CC(대표이사 장윤규)는 2008년 1월 24일과 25일(1박 2일) 부산 아르피나호텔에서 2008 THS-TOP 실천 전직원 교육을 실시하였다.

골프장을 찾은 고객에게 더 나은 서비스와 새로운 골프문화를 창출하고자 기획된 이번 전직원 교육은 2008년 운영계획, 블루모아 리조트 소개 , 불만고객 응대요령, 표준화법 CS교육, 우수 외부강사들을 초빙하여 디아너스CC의 질적 향상과 발전을 위한 소중한 시간을 가졌다.

특히, ‘모든 고객에게 언제든지 최상의 서비스를 제공한다’는 디아너스CC의 고객을 위한 서비스 창조정신을 의미하는 THS-TOP(THE HONORS Service TOP) 캠페인 실시를 이번 교육에 포커스를 맞추었으며, ‘번개’로 유명한 조태훈 강사를 모셔 맞춤서비스와 차별화 전략에 관한 명강의를 듣는 시간도 가졌다.

한편, 동계휴장기간 중 1월 14일부터 18일까지는(4박 5일) 2007년 도 베스트 사원과 베스트 캐디로 선정된 12명이 직원 해외연수를 태국(방콕, 파타야)에서 실시하였다.

직원들의 사기진작과 서비스마인드 함양을 위해 실시된 이번 직원 해외연수는 세계 최고의 서비스를 자랑하는 방콕 오리엔탈 호텔 투숙, 파타야 산호섬에서 해양 스포츠 관광과 방콕에서의 선상 뷔페 등 다양한 서비스와 색다른 문화체험을 할 수 있는 시간을 가졌다. (양명수 명예기자)