오션힐스포항컨트리클럽(대표이사 김도균)은 2월 25일 전 직원을 대상으로 '2008년 오션힐스 대고객 친절 서비스 교육'을 실시하였다.
오션힐스청도컨트리클럽의 착공과 2008년 내 골프텔 착공에 따른 규모의 발전이 아닌 전 직원 개개인의 마인드성장, 타 골프장과의 차별화로 경쟁력강화, 고객 성향에 맞는 맞춤형 응대요령을 습득하여, 친절만으로는 경쟁력을 얻을 수 없는 시대가 되었음을 절감하여, 고객에게 한발 더 다가설 수 있는 교육에 주안점을 두었다.
하루 동안의 짧은 일정이었지만 차별화된 서비스마인드로 골프를 단순히 즐기고 갈 수 있는 운동이기 보다 고객이 경험하고, 느끼고, 여운을 남길 수 있는 스포츠의 브랜드로 만들기 위해, 고객의 입장에서 보고, 듣고, 이해하며, 감동을 선사할 수 있는 전 직원의 변화된 서비스, 변화된 오션힐스포항컨트리클럽의 무궁한 발전을 기대해 보는 자리가 되었다.(최형찬 명예기자)