한국골프장경영협회

회원사보도자료

  • [파인밸리] 내장 고객 감사의 편지 2008-08-25
    지난 8월 14일 파인밸리CC 본부장 앞으로 친필로 쓰여진 편지 한통과 조그만 진공소제기가 소포로 발송되어 왔습니다. 편지는 고객감동에 대한 내용으로 여름 휴가차 파인밸리CC를 내장하신 고객님께서 라운드하는 동안 함께한 캐디의 친절함에 대한 감사의 편지였습니다. 이에 파인밸리CC는 전직원에게 고객서비스의 산 증거 사례를 만들기로 하였습니다. 아래 편지전문을 소개합니다. 사장님 저는 하기 휴가차 지난 7월 24, 26, 30일에 몇 명의 지인들과 파인밸리에서 즐거운 휴가를 보내고 다시 현업에 임하고 있습니다. 처음 가본 곳이지만 정말 주변환경과 모든 관리가 명문으로 전혀 손색이 없었답니다. 다행이도 비를 많이 맞지 않고 또 내리쬐는 햇빛도 피하고 모두가 즐겁게 다녀왔습니다. 다름이 아니라 사장님께서 꼭 불러서 칭찬을 해주십사하고 편지를 쓰게 되었습니다. 지난 7.30일(12:34분) 진행에 도움을 주는 도우미 조( )희로 기억이 됩니다. 많은 곳을 경기도 주변 다…
  • [윈체스트] 윈체스트GC에서는 양배추 모자가 에어컨? 2008-08-25
    윈체스트GC(대표이사 한숙희) 에서는 혹서기(8월) 동안 양배추 모자를 만들어 제공함으로써 골프를 즐기는 회원뿐만 아니라 뜨거운 뙤약볕 현장에서 일하는 직원들에게도 큰 호응을 얻었다. 어느 야구 선수가 이용했다는 양배추 모자란 양배추를 냉동하여 티오프 시간 전 냉동된 양배추 한 장을 머리 위에 얹고 그 위에 모자를 쓰는 방법이다. 언뜻 좀 우스꽝스러운 광경 같지만 양배추는 채소이므로 수분을 많이 함유하고 있다. 그 수분이 증발하면서 열을 함께 빼앗아 증발시키고, 또한 머리로 직접 쏟아지는 열을 양배추 속 수분이 한 번 더 차단해 줌으로써 무더위를 조금이라도 식힐 수 있는 좋은 아이디어라며 고객들은 즐거운 마음으로 동참하였다. 고객들은, 상식적으로 양배추가 시원하다는 걸 알지만 그걸 실천하는 윈체스트GC가 최상의 서비스를 제공하며 진정한 명문의 길을 가고 있다는 칭찬을 아끼지 않았으며, 오히려 더우면 일을 못한다며 캐디의 머리 위에도 한 장 얹어 주시는 등 재치와 사랑…
  • [우정힐스] 레스토랑 무전기 주문시스템 도입 2008-08-25
    우정힐스(충남 천안)는 주문시스템 개선과 조용하고 편리한 의사소통을 위해 레스토랑에 무전기를 사용한 주문시스템을 도입하였다. 홀과 주방의 모든 직원들이 착용토록 하여 서로간의 의사전달을 편리하게 했을 뿐만 아니라 좀더 빠른 주문과 조용한 분위기 조성이 가능해 졌다. 무전기 주문시스템으로 식사 및 요리의 진행사항을 바로바로 확인할 수 있어 직원들 모두 만족하는 분위기다. 회원들은 멀리서 볼 때 직원들이 보디가드처럼 보이는 모습에 든든해하기도 한다. 우정힐스는 올해 10월 제51회 한국오픈선수권대회(10월 2일 ∼ 5일) 개최를 앞두고 있어 좀더 빠르고 신속한 서비스를 제공하기 위해 레스토랑 직원의 무전기 도입은 시기 적절한 우정힐스의 노력이라고 여겨지며, 성공적 대회 개최를 위한 준비의 시작이라고 여겨진다.
  • [중앙] 제2회 경기도우미 골프대회 2008-08-25
    중앙컨트리클럽(대표이사 김병언) 에서는 7월 28일 제2회 경기도우미 골프대회를 가졌다. 35도가 넘는 무더위 속에 44명 11팀이 참가하여 평소 갈고닦은 기량을 유감 없이 발휘하는데 더위는 아무 것도 아니었다. 올해는 개인전과 단체전 으로 각각 진행되었고 스트로크 방식을 적용한 경기결과 개인전 우승에 정미애(84타) 장타상 김미랑(200m) 단체우승4조(88타) (서소영,김정미 ,정미애,임희영)가 우수한 실력으로 입상하였고 경기 후 골프장 근처에서 도우미 전원과 임원분들이 참석한 가운데 야외 바비큐파티와 도우미 장기자랑을 가졌으며 가수 못지않은 실력으로 열창한 염승배 도우미가 대상을 차지하였다. 오늘은 도우미가 아닌 고객입장에서 직접 플레이함으로써 실제 라운드시 필요한 서비스를 파악하고 제공하는데 큰 도움이 될 것이며 내년에는 더 많은 도우미가 참가할 수 있게 할 예정이다. (김용석 명예기자)
  • [아시아드] “개장 6주년 기념이벤트” 큰 호응 속에 성황리에 끝나.. 2008-08-25
    2002부산아시안게임 골프경기가 열렸던 아시아드컨트리클럽에서는 개장 6주년을 기념하기 위해 8월1일부터 4일까지 4일간 다양한 이벤트를 개최하였다. 각 지정홀에서 장타, 니어, 팬텀존, 모두모두PAR, 연타석버디, 알바트로스, 홀인원을 기록한 내장객을 대상으로 푸짐한 선물〔골프백세트, 골프화, 골프웨어, 드라이버, 로고모자, 볼, 연습장 이용쿠폰등〕을 증정하여 라운딩의 재미를 한층 더하게 하였으며, 아울러 이벤트기간동안 내장하시는 모든 고객에게 시원한 웰빙 미숫가루를 제공하여 무더위를 식히는 청량제가 되었다는 격려를 받기도 하였다. 한편, 평소 아시아드C.C. 내장객중에서 가장 매너가 좋은 회원에 대해 전 경기보조원 및 직원을 대상으로 설문조사를 실시하여 가장 매너가 좋은 회원을 선정 ‘굿 매너상’을 수여하는 행사도 가졌으며, 특히 정부의 에너지 절약 시책을 적극 호응하는 차원에서 ‘4인 카풀차량’에 대해서는 주유권을 증정하는 행사도 가져 내장객들의 폭발적인 호응을 얻어 …
  • [라데나] 행복서비스 실시 - 생일축하 및 행운의 7번홀 운영 2008-08-25
    라데나골프클럽 (대표이사 김병구)은 내장하는 모든 고객들을 대상으로 행복서비스를 실시하고 있다. - HAPPY CALL SERVICE 라데나골프클럽에서는 모든 회원들의 생일을 직접 문의하고 확인하여 지난 8월 1일부터 생일을 맞이한 회원에게 샴페인과 케잌을 제공하는 등 기분 좋은 추억을 만들어주고 있다. - 7번홀의 행운을 잡아라 또한 라데나골프클럽에서는 이벤트 홀을 운영하여 플레이의 흥미를 배가시키고 있다. 각 코스의 7번홀을 이벤트홀로 지정하여 'Birdie Show' 와 'All Par' 등 팀원 중 1명 이상이 버디를 기록하거나 팀원 모두 파를 기록하였을 경우 클럽하우스 레스토랑 주방장이 추천하는 맛있는 요리 한가지를 무료로 제공하고 있다. 라데나골프클럽의 행복서비스를 제공받은 고객들은 한결같이 '세심한 부분까지 신경써주는 모습에 상당히 만족스럽다', '이벤트 홀 운영으로 플레이의 재미뿐 아니라 집중력까지 높여주는 등 라운드 내내 즐거웠다'…
  • [실크리버] 제5회 사내골프대회 2008-08-25
    실크리버CC에서는 2008년8월11일(월)에 전 사내종사자들중 100여명이 참여한 제5회 사내골프대회가 당 클럽에서 모든 임직원들의 많은 관심 속에 개최되었다. 임직원, 캐디, 기타 사내종사자들은 이 사내골프대회를 맞이하여 임직원들간의 친목을 도모하고, 고객의 입장에서 직접 라운드하여 최상의 서비스를 제공하기 위한 일환으로 그간에 갈고 닦았던 기량을 마음껏 뽐내며 한샷 한샷을 힘차게 하였다. 단체팀 우승은 고객지원팀이 차지하였으며, 영업팀의 현효순팀장이 85타, 여자부는 경기팀의 윤소연 캐디가 92타로 각각 영예의 메달리스트를 차지했다. 그리고 대회에 참여하지 못한 골프초보자들은 PGA프로들로부터 퍼팅과 드라이브샷 등의 골프 체험을 하며 골프의 재미를 만끽하고 푸짐한 상품도 받았다. 또한 라운드 후에는 고객의 입장에서 클럽하우스 체험을 할 수 있도록 샤워시설을 이용하고 레스토랑에서 맛있는 음식을 먹으며 전임직원에게 시상과 푸짐한 행운상 등을 모두 시상함으로써 …
  • [소피아그린] 하계체육대회 2008-08-25
    지난 8월 18일(월) 소피아그린컨트리클럽(대표이사 한상일)의 임직원 및 캐디 전원이 참여한 가운데 강원도 인제군 내린천 일원에서 하계 체육대회를 성황리에 개최하였다. 이번 행사는 전 종사원의 단합과 무더운 날씨에 고생한 종사원들의 노고를 치하하기 위한 취지로 마련되었으며, 비가 내리는 굳은 날씨였지만 모두가 한마음으로 단합되어 2시간여 동안 래프팅을 실시했다. 이번 체육대회 행사를 계기로 종사원 상호간의 결속력을 다질 수 있는 좋은 기회가 되었으며, 업무에 대한 열정과 애사심을 고취시켰고 직장생활에 활기를 불어 넣어줄 수 있는 소중한 시간이 되었다.(최후락 명예기자)
  • [발안] “내가 만든 그린상처, 내손으로…” 캠페인실시 2008-08-21
    발안컨트리클럽 (대표이사 회장 배창환)은 회원들과 함께 지난 8월 11일부터 회원들에게 그린보수기를 제공해주고 최상의 그린상태를 유지하고 회원간 친선도모를 위한 일환으로“내가 만든 그린상처, 내 손으로…” 캠페인을 벌이고 있다. 캠페인의 취지를 설명 받은 이용객들은 그린보수기를 지참하고 타인이 미처 하지못한 그린의 상처까지 손수 치료해주며 다음 팀에게 상처 없는 그린에서 플레이를 할 수 있도록 하기위해 적극적으로 동참하고 있다. 김모회원은“골프는 무엇보다도 에티켓(etiquette)을 중요시 하는 운동 경기임에도 불구하고 플레이 중 휴대폰을 장시간동안 사용한다든지 앞 팀이 사정거리에서 벗어나기 전에 공을 친다든지 상대방의 기분을 나쁘게 하는 골퍼들을 경험했던 때와는 다르게 이 캠페인을 통해 앞, 뒷 팀과 웃으며 중간중간 고마움의 인사를 나눌 수 있어서 매우 즐거웠다. 그리고, 유쾌하게 플레이를 하니 스코어도 좋아지더라.”라고 말했다. 배창환 회장은 이번 캠페인을 계…
  • [안성베네스트] "지역 청소년 골프스쿨 개최" 2008-08-21
    안성베네스트G.C(株삼성에버랜드 지배인박용식)는 지난 8월 8일 인근지역 청소년들을 초청하여 '골프스쿨'을 개최 하였다. 이번 행사는 매년 진행되는 지역봉사 활동의 일환으로 개최됐으며 골프를 접하긴 힘든 지역 청소년들을 위한 골프체험과 골프장에 대한 이해를 돕기 위한 프로그램으로 진행되었다. 오전은 박용식지배인의 인사말과 함께 골프에 대한 기초적인 개념들을 쉽고 흥미롭게 교육하는 시간으로 구성되었으며 오후는 골프코스견학을 마치고 KLPGA 김운숙프로가 직접 지도하는 '골프실습'이 코스에서 진행됐다. 참가한 청소년들은 페어웨이에서 직접 볼을 치기도하고 그린에서 퍼팅교육과 함께 즐거운 퍼팅게임도 실시했다.
  • [다이너스티] 'SUMMER WINE EVENT' 2008-08-21
    청정자연이 있는 다이너스티 컨트리클럽(대표이사 차성만) 에서는 시원한 여름나기 프로젝트로 와인 시음 이벤트를 진행 하였다. 이벤트 기간은 8월 15일 광복절에 시작하여 8월 말까지 주말에 시행하였고, 장소는 임페리얼(8번)과 마제스티(8번) 코스에서 각각 진행되었다. 그리고 소정의 참가비를 내고 그린에 볼을 안착시키는 회원에게는 최고급 와인 한 병을 선물로 드리는 이벤트도 병행하여 진행하여 좋은 반응을 얻었다. 회원들이 클럽에 추후 다시 할 계획에 대한 문의에 클럽측에서는 긍정적으로 검토하겠다는 답변을 하였다.(유병승 명예기자)
  • [아델스코트] 직원친선골프대회 및 화합한마당 행사 2008-08-18
    지난 6월 20~21일 그랜드 오픈 및 회원친선 골프대회를 개최하였던 아델스코트에서는 7월 28일 직원과 도우미의 화합과 친선을 도모하고자 골프대회를 개최했다. 총 30여명이 참석하였으며 그동안 갈고 닦은 실력을 마음껏 발휘하였다. 또한 대회 후 전 직원 및 도우미의 화합 한마당 행사가 있었다. 100여명이 참석한 가운데 행사는 전문 레크레이션 강사였던 박미경 도우미가 진행하였으며 행사 마지막에는 캠프파이어와 폭죽으로 분위기가 최고조에 달하였다. 아델스코트에서는 이 같은 행사를 매년 개최하여 직원들의 노고 및 사기 충전을 위해 노력할 것이다.(아델스코트 컨트리클럽 명예기자 김성식)
  • [아델스코트] 한화리조트와 회원교류 제휴 2008-08-18
    경남 합천 아델스코트컨트리클럽(대표이사 김종헌)과 한화 리조트(대표이사 홍원기)는 지난 7월 23일 합천 아델스코트 컨트리클럽에서 회원교류에 대한 협약을 체결하였다. 아델스코트 컨트리클럽은 자연 친화적인 골프코스 레이아웃으로 이름난 더림골프가 심혈을 기울이고 삼성 에버랜드와 임광토건이 대구 경상권 제 1의 명문코스를 위해 노력하여 조성된 골프장이고, 한화 리조트는 국내 최다직영체인 리조트로써 12개의 리조트를 보유하고 있을 뿐만 아니라 국내 5개의 골프 코스와 일본에 오션팰리스를 비롯한 5개의 골프장 및 리조트와 연계되어있는 명실공히 레저업계의 선두주자로써 가족을 위한 휴양 및 여가생활을 위해 노력하고 있다. 이로써 양사는 회원간 상호교류 협약된 내용의 회원특전을 부여하며, 양사간의 친밀하고 긴밀한 교류를 통해 회원간의 우호를 도모하고 클럽의 이미지 및 발전에 이바지할 것을 약속하였다.(아델스코트 컨트리클럽 명예기자 김성식)
  • [은화삼]하계휴장시 코스보수공사 실시 2008-08-18
    은화삼컨트리클럽에서는 금번 하계휴장 기간 중 코스보수공사를 실시하여 고객들에게 보다 나은 라운드 환경 및 안전시설의 확충을 통해 새로운 마음으로 고객들을 맞이할 준비를 완료하였다. 코스내 잔디 및 수목에 대한 조경작업은 물론 기존 카트도로 코너링의 각도를 완만하게 보수하는 카트도로 공사를 실시하여 카트운행의 안정성을 높였으며, 기존 티를 보다 넓고 크게 보완공사를 실시하여 고객들에게 보다 편안하고 즐거운 라운드 편의를 제공하고 있다. 또한 그린이나 티박스 진입도로에 설치되어 있던 인조매트등을 철거하고 코스의 전체적인 미관성을 높이며 카트정차시 발생하는 잔디훼손을 방지하기 위해 제주도에서 직접 공수한 제주현무암 맷돌을 티, IP지점, 그린 진입로에 설치를 하였다. 여름내 뜨거운 햇살을 듬뿍 안고 보다 푸르고 울창하게 자라난 은화삼컨트리클럽의 코스에서 새로운 마음으로 고객들을 맞이하기 위해 은화삼컨트리클럽 전임직원들은 앞으로도 보다 안전하고 편안한 라운드를 위해 최선의 노력…

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