[뉴서울] 2019년 서비스 품질 개선 교육
- 작성일19.09.27 조회수7,450
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뉴서울컨트리클럽(대표이사 정필묵)은 임직원과 캐디들을 대상으로 9월 19일(목), 26일(목) 2일간 “2019년 서비스 품질 개선 교육”을 실시하였다.
한국 CS 아카데미 최현정 부원장을 초빙하여 그룹별 훈련 실무 모니터링, 품질개선 피드백, 서비스 매뉴얼 개편 등 고객 중심의 감동과 신뢰를 줄 수 있는 새로운 서비스 마인드를 확립하는 데 도움이 되었다.
뉴서울CC 정필묵 대표이사는 “앞으로도 보다 나은 교육을 통해 고객 서비스 품질 향상 및 개선하는 데 더욱 노력하겠다”라고 말했다.(뉴서울골프장 배경화 명예기자)
한국 CS 아카데미 최현정 부원장을 초빙하여 그룹별 훈련 실무 모니터링, 품질개선 피드백, 서비스 매뉴얼 개편 등 고객 중심의 감동과 신뢰를 줄 수 있는 새로운 서비스 마인드를 확립하는 데 도움이 되었다.
뉴서울CC 정필묵 대표이사는 “앞으로도 보다 나은 교육을 통해 고객 서비스 품질 향상 및 개선하는 데 더욱 노력하겠다”라고 말했다.(뉴서울골프장 배경화 명예기자)