[아시아나] 도우미(캐디) 한마음 교육 실시
- 작성일09.02.25 조회수8,416
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금호리조트(주) 아시아나CC(본부장 박형근)에서는 지난 2월16일 클럽하우스 정원룸에서 도우미 한마음 교육을 실시하여 09년 업계 최고 서비스 기반 구축을 위한 전도우미 의식 전환 및 서비스 항상 교육을 실시하였다.
신입 도우미를 포함하여 총 120명 도우미가 전원 참석하였고, 각 부서 팀장 및 파트장이 참관하여 격려의 말씀과 공정한 평가를 실시하여 최우수조를 선정 하였다.진행 순서는 09년 회사 방침 및 진행파트 중점 업무 설명을 시작 으로 직장 내 성희롱 예방교육, 도우미로써 기본적으로 알아야 할 골프 룰 등을 교육하였으며, 지금까지 알고 있으면서 실천하지 못한 부분과 아쉬웠던 부분을 5개조 10개팀이 롤 플레이를 통해 고쳐야 할 점을 몸으로 느끼고 고객의 입장이 되어 보면서 고객에 대해 생각을 하였으며, 09년 새로운 각오를 갖는 자리가 되었다.
롤 플레이를 마치고 우승한 팀에는 푸짐한 상품과 상금이 주어져 저녁에 회식을 하며 서로에게 격려와 우정을 나눌 수 있었다. 끝으로 경제 상황이 어려운 여건 속에서 우리 모두 한 마음이 되어 최선을 다한다면 업계에서 최고의 골프장이 될 것이며,회원에게 사랑받는 아시아나CC가 되기 위해 주인의식을 갖고 업무에 임해야 된다는 것을 당부 하였다.(아시아나CC 최승호 명예기자)
신입 도우미를 포함하여 총 120명 도우미가 전원 참석하였고, 각 부서 팀장 및 파트장이 참관하여 격려의 말씀과 공정한 평가를 실시하여 최우수조를 선정 하였다.진행 순서는 09년 회사 방침 및 진행파트 중점 업무 설명을 시작 으로 직장 내 성희롱 예방교육, 도우미로써 기본적으로 알아야 할 골프 룰 등을 교육하였으며, 지금까지 알고 있으면서 실천하지 못한 부분과 아쉬웠던 부분을 5개조 10개팀이 롤 플레이를 통해 고쳐야 할 점을 몸으로 느끼고 고객의 입장이 되어 보면서 고객에 대해 생각을 하였으며, 09년 새로운 각오를 갖는 자리가 되었다.
롤 플레이를 마치고 우승한 팀에는 푸짐한 상품과 상금이 주어져 저녁에 회식을 하며 서로에게 격려와 우정을 나눌 수 있었다. 끝으로 경제 상황이 어려운 여건 속에서 우리 모두 한 마음이 되어 최선을 다한다면 업계에서 최고의 골프장이 될 것이며,회원에게 사랑받는 아시아나CC가 되기 위해 주인의식을 갖고 업무에 임해야 된다는 것을 당부 하였다.(아시아나CC 최승호 명예기자)