자유CC(총지배인 이재우)는 지난 5월 8일(금) "NEW START 365일 운동" 선포식을 2층 단체실룸에서 실시하였다.

날로 치열해져가는 골프장업계의 생존경쟁에 직면한 이때에 무엇보다도 고객을 위한 세심한 배려와 고객이 무엇을 원하는지 정확히 알아야 한다는 일환으로 종사원 모두가 하나되어 실천해 나가기 위한 테마를 확정하여 실시하게 된 것인데, "첫번째로 복장 단정하기, 두번째로 담배 꽁초 없애기, 세번째로 웃으면서 인사하기" 다.

이렇게 세가지를 정하게 된 것은 나 스스로 청결한 복장관리는 필수라는 생각과 깨끗한 클럽을 만들기 위해서 작은 실천인 담배 꽁초 없애기로 하였으며, 서로간의 웃음이 가득한 인사가 있을때 신바람나는 직장만들기를 통하여 비로서 고객에 대한 깊은 사랑을 드릴 수 있다는 생각에서다.

이렇게 제정된 실천 테마를 적극적으로 실천해 나가기 위하여 총 9개팀 (5개파트, 4개팀)으로 구성하였고, 평가는 매월 실시하며 시상은 분기별 시상(1위-50만원,2위-30만원,3위-20만원)과 연간 시상(최우수 1개-100만원)으로 동기부여를 확실히 제공하기로 하였다.

이번 선포식으로 고객의 대한 깊은 감동을 주는 골프장으로 한 발 다가가는 계기가 될 것으로 기대해 본다.(자유CC 백영훈 명예기자)