한국골프장경영협회

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[아시아드] 직원서비스교육

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고객의 입장을 먼저 생각하는 아시아드CC에서는 지난 5월 29일 8시30분 부터 2시간 동안 당 클럽 연회실에서 전 직원(경기보조원 및 협력업체직원 포함)을 대상으로 고객응대매너에 관한 서비스교육을 실시하였다.

본 교육은 구민정 강사의 강의로 진행되었으며, 단정한 복장, 정중한 인사법, 전화응대법 등의 내용들을 습득하여 인적서비스 전문인으로서의 자신감을 고양시키고자 하였다.

교육에 참석한 직원들은 고객을 대하는 마음가짐과 자세를 다시 한번 생각할 수 있는 좋은 계기가 되었다고 하였다. 또한 교육이 끝난 후 전광조 대표이사는 “아시아드CC 친절사원을 선발하여 금일봉을 시상하겠다.”하여 직원들로부터 큰 호응을 얻기도 하였다.

앞으로도 서비스교육을 주기적으로 실시하여 고객으로부터 사랑받는 명문골프장이 되도록 최선의 노력을 다 할 것이다.(한기덕 명예기자)
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