세계 제일의 골프장을 추구하는 레인보우힐스컨트리클럽(총지배인 서금룡)은 지난 9월21일~22일 양일간에 걸쳐 초일류 서비스로 한걸음 더 나아가기 위한 실천교육을 각 부서별 간부사원과 캐디 상조회장 및 조장들이 참석한 가운데 충주시 앙성면에 위치한 켄싱턴리조트에서 실시하였다.

교육 첫째날인 21일에는 각 부서별 발표를 통하여 상반기에 주어진 목표의 달성여부와 미달성 부분에 대한 반성을 주제로 토의 하였으며 미달성 과제에 대한 향후 대책과 하반기에 달성해야 할 목표를 발표하며 첫째날 일정을 마쳤다.

22일 둘째날은 초일류 서비스를 위한 간부사원이 갖추어야 할 덕목 및 행동, 마인드 등을 각 부서의 조별 조합을 통하여 서로의 입장을 생각하는 기회가 되는 시간을 가졌고, 또한 외부 전문서비스강사를 통한 시청각교육, 조별 토의, 토론을 통하여 “초일류 서비스”로 가기 위한 우리의 과제에 대해 발표하는 보람된 시간을 가졌다.

교육에 참석한 임직원 모두는 1박 2일간의 초일류 서비스를 위한 각자 자신들의 마음가짐에 대해 뒤돌아보며 반성하는 계기를 가졌으며 초일류골프장으로 한걸음 더 다가서는 소중한 시간을 가졌다.(레인보우힐스컨트리클럽 명예기자 이상헌)