[발안] 고객만족 경영을 위한 서비스향상 워크숍
- 작성일10.01.08 조회수8,634
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발안cc(대표이사 회장 배 창 환)는 2010년 경인년 새해를 맞아 전 임.직원 및 경기보조원이 참석한 가운데 안면도 오션캐슬에서 1월4일~1월6일까지 2박3일동안 “고객만족 경영을 위한 서비스향상 WORKSHOP”을 실시했다.
친절 서비스 향상 교육과 고객서비스향상방법에 관한 분임토의 및 발표, 레크리에이션, 장기자랑, 팀워크 강화훈련 등 다채로운 이벤트로 진행되었다.
분임토의 발표 부상으로는 대상팀 상금50만원, 최우수팀 상금30만원, 우수팀 상금20만원을 받았다.
분임토의 내용은 발안cc 고객서비스 향상 매뉴얼로 사용할 수 있는 아주 훌륭하고 소중한 내용들을 발취하는 좋은 계기가 되었고, 장기자랑을 통해 직원들의 잠재된 끼와 재능을, 팀워크 강화훈련을 통해 공동체의식 강화와 서로협동하며 얻을 수 있는 결과물의 기쁨을 체험하는 좋은 계기가 되었다.
김 낙 배 상무이사는 WORKSHOP마지막 날 이번행사에 참여한 직원들의 표정과 자세가 너무 활기차고 밝아졌으며 서로 협동하고 즐거워하는 모습을 보면서 큰 보람을 느꼈다고 소감을 말했다.
친절 서비스 향상 교육과 고객서비스향상방법에 관한 분임토의 및 발표, 레크리에이션, 장기자랑, 팀워크 강화훈련 등 다채로운 이벤트로 진행되었다.
분임토의 발표 부상으로는 대상팀 상금50만원, 최우수팀 상금30만원, 우수팀 상금20만원을 받았다.
분임토의 내용은 발안cc 고객서비스 향상 매뉴얼로 사용할 수 있는 아주 훌륭하고 소중한 내용들을 발취하는 좋은 계기가 되었고, 장기자랑을 통해 직원들의 잠재된 끼와 재능을, 팀워크 강화훈련을 통해 공동체의식 강화와 서로협동하며 얻을 수 있는 결과물의 기쁨을 체험하는 좋은 계기가 되었다.
김 낙 배 상무이사는 WORKSHOP마지막 날 이번행사에 참여한 직원들의 표정과 자세가 너무 활기차고 밝아졌으며 서로 협동하고 즐거워하는 모습을 보면서 큰 보람을 느꼈다고 소감을 말했다.