김포SEASIDE컨트리클럽(대표이사 회장 한달삼)은 지난 1월 20일(수요일) 휴장을 이용해 클럽하우스에서 전 임직원 및 캐디를 대상으로 서비스예절교육을 실시하였다.

임직원 145명이 참석한 가운데 문한성 총괄부사장과 초청강사의 강의와 실습교육을 통해 보다 확실한 고객서비스 마인드 및 기본예절을 확립할 수 있는 뜻깊은 시간을 가졌다.

금번 실시한 서비스예절교육은 서비스실천 강화를 위하여 매년 정기적으로시행하고 있으나 서비스의 기본부터 다시 시작하는 마음으로 기본에 충실하고 고객님께 친절과 품격있는 서비스를 제공하는데 목적을 두고 실시하였다.

교육에 임한 임직원 및 캐디들은 자기 자신을 되돌아보고 생각하는 서비스가 아닌 실천하는 서비스와 고객의 입장에서 다시한번 생각할수 있는 계기를 갖는 좋은 시간이 되었으며 앞으로 모든 고객님께 보다 나은 서비스를 제공하는 마음가짐을 갖는 계기가 되었다.

특히 문한성 총괄부사장은 “내부고객의 만족 없이는 외부고객만족이 이루어질수 없다”라고 강조하면서 사내 직장예절과 기본 음주예절교육을 통해 직원 상호간 신뢰와 존경, 직장내 건전하고 올바른 음주문화 정착을 당부하였다.(명예기자 서창호)