동원썬밸리컨트리클럽(회장 이신근)은 전 종사원 및 도우미들이 참석한 가운데 2010년 2월 22일 “코스관리 세미나” 및 서비스교육을 실시하였다.

본격적인 골프시즌을 맞이하여 동원썬밸리컨트리클럽은 한국잔디연구소의 장덕환 박사를 초빙하여 차영민 본부장의 진행으로 코스관리의 중요성을 재차 강조하였으며 코스관리에 관한 전문지식습득과 향후 효과적인 관리방안을 수립하는 기회를 가졌다. 2010년 “코스관리 세미나교육”은 코스관리 직원뿐만 아니라 도우미 및 임직원 또한 참석, 코스의 중요성을 알도록 하는 이른바 [전 직원 코스알기]라는 큰 목적의식을 갖고 진행되어졌다.

이후 고객만족을 위한 서비스교육도 진행되어졌다. 금번 교육에서는 전문 CS강사를 초빙하여, 고객응대 시 갖어야 할 자세 및 마음가짐 등 고객이 최대의 만족을 느낄 수 있도록 하기 위한 서비스 실천을 목표로 교육이 이루어졌다.

이번 교육은 희망찬 새해를 맞이해 최상의 코스와 더불어 차별화된 서비스를 회원들에게 제공할 것을 재차 다짐하는 좋은 계기가 되었으며, 2010년도 한 단계 더 나아갈 수 있는 새로운 도약의 기회가 될 것으로 기대된다.(동원썬밸리CC 이제준 명예기자)