태영CC는 7월 중순경 시행한 서비스 모니터링을 바탕으로 8월 10일, 11일 양일간 현장교육을 실시하였다.

이번 교육은 실제 서비스 현장을 촬영한 동영상을 시청하며 개선방안을 제시하고 보완할 사항을 CS전문 강사가 교육하여 업무에 실질적인 도움을 줄 수 있어 임직원들의 큰 호응을 받았다.

클럽은 금번 교육이 단발성으로 끝나지 않고 클럽의 서비스 수준을 한단계 업그레이드 할 수 있도록 지속적으로 시행할 예정이다.(최미라 명예기자)