900컨트리클럽(대표이사 최석록)은 두차례에 걸쳐 전직원 서비스 CS강화 교육을 실시하였다.

지난번 상반기 교육에 이어서 하반기 시즌을 맞이해 시행된 이번교육은 전 구성원의 자기개발과 더욱 향상된 고객서비스를 실천하자는데 그 목적이 있었다.

김례진 서비스 전문 강사와 박지애 미래교육원 강사는 “고객을 감동시키는 감성스피치”란 주제로 처음 시작은 누구나 무명으로 시작한다며 자기개발의 중요성을 강조하였으며, 한 차원 높은 서비스를 실현하기 위해서는 구성원 개개인을 고객이 먼저 알아볼 수 있는 자기만의 캐릭터를 만들어야 한다고 그 방법을 제시하였으며 참가자들은 교육내용에 공감하고 실천에 의지를 보였다.

한편, 최석록 대표이사는 이번 교육을 통해 900컨트리클럽 전 구성원이 자기개발을 게을리 하지 않고 열심히 하여 고품질의 서비스를 보여주도록 재차 당부하였다.