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[디아너스 기사투고] 세계 속의 두바이 골프장을 다녀와서 2011-02-28

블루원 보문컨트리클럽 골프운영팀 김봉희 2008년과 2010년 두 차례 동계휴장기간에 두바이에 살고 있는 지인도 만날 겸, 평소 언론매체로만 접하던 두바이를 여행 하게 되었다. 여행 계획을 세우고 안내 서적을 보고 인터넷 검색도 하면서 궁금증과 설렘은 한층 고조되어 마음은 한걸음에 두바이를 향하고 있었다. 세계최초, 최대, 최고라는 슬로건 아래 건설된 두바이는 아라비아 반도 동부에 있는 7개 에미리트연합 중 하나이다. 1인당 국민소득이 5만 불에 육박하는 경제 부국임에도 수세기 동안 영토와 종교 문제로 전쟁을 치러야 했던 아픔도 있다. 유가 발견되기 이전부터 미래의 산업을 육성하고자 했던 두바이는 무역, 금융, 관광에 중점을 두고 무한 상상력과 추진력으로 세계를 감동시키고 열광하게 하고 있다. 세계에서 가장 높은 건축물인 ‘버즈 칼리파’ 7성급호텔 ‘버즈 알 아랍’ 세계 최대의 인공섬 ‘팜 주메이라’ 축구장 40개 규모의 쇼핑몰 ‘두바이 몰’ 등 세계인의 이목을 집중…
[블루원보문] 골프시즌에 맞춰 홈페이지 리뉴얼 오픈 2011-02-28

초일류 명문 컨트리클럽인 블루원보문컨트리클럽(대표이사 장윤규)에서는 골프시즌에 맞춰 3월 1일 새롭게 홈페이지(www.blueoneresort.com)를 오픈한다. 이번 홈페이지는 블루원 보문컨트리클럽이 블루원 리조트로 통합하여 국내 최고의 종합리조트로 자연과 함께 즐기는 문화와 휴식이라는 콘셉트로 고품격 브랜드를 강화하고 차별화된 컨텐츠를 전달 할 수 있도록 구현하였다. 여기에 모바일 사이트(m.blueoneresort.com)를 함께 구축하여 휴대가 간편한 휴대폰에서 언제 어디서나 블루원 리조트의 이벤트와 정보를 손쉽게 접근할 수 있도록 하였다. 또한, 홈페이지를 이용하여 골프예약과 콘도예약 시 빈번한 페이지 이동과 시간의 단절 없이 편안하게 사용자들이 이용할 수 있도록 페이지 이동없이 하나의 페이지(One Page)에서 예약 프로세서를 진행할 수 있도록 구현하여 고객의 편의성과 접근성을 높였다. 블루원 보문컨트리클럽은 내부적으로는 급변하는 정보환경에 빠르…
[그랜드] 보육원생 및 소년소녀가장 영화관람 초청 2011-02-25

그랜드CC(대표이사 임재풍)는 지난 1월 25일, 27일 이틀간 겨울방학을 맞이한 인근의 충북육아원과 혜능보육원 원생 200여명을 초청하여 라마다호텔 내 SFX영화관에서 영화를 관람하고 즐거운 시간을 보내는 행사를 개최하였다. 이날 참석한 어린이들은잠시나마 어려운 생활을 잊어버리고동심의 세계를 되찾아 즐거운 시간을 보냈으며, 한편 그랜드CC 가 후원하는 이곳 불우아동 수용시설의 원생들은 매번, 행사를 개최하여 주는 그랜드CC 임직원에게 감사의 편지를 보내 감사의 뜻을 전했다. 또한, 그랜드CC는 매년 실시하고 있는 이 행사 외에도 지역 노인정 및 불우한 지역 주민들을 후원하여 지역주민들의 귀감이 되고 있다.
[파인리즈] ''晝耕夜讀''(주경야독) 파인리즈 임직원 13명 대학간 사연! 2011-02-25

파인리즈CC(대표이사 회장 김재봉)소속 티칭프로 캐디 및 코스관리부 임직원 13명이 골프관련 학부인 동우대학 스포츠건강학부에 입학하였다. 지난 2010년도에 티칭프로 8명이 입학한데 이어 이번 2011학년도 스포츠건강학부에 입학하게 된 13명의 임직원은 골프를 포함한 다양한 스포츠와 건강에 관한 전문지식 습득은 물론, 자기 자신의 새로운 꿈을 목표로 일과 학업을 병행하게 되었다. 이번 늦깎이 신입생이 된 코스관리부 7명(김기원선임-37, 김성호선임-43, 유경선-43, 김정근-43, 김명재-42, 김두수-38, 최양근-37)의 평균 연령은 40세가 넘는다. 이들 대부분이 한 가정을 책임지는 가장들이며, 골프장 코스관리부의 특성상 새벽, 밤, 낮의 근무를 피할 수 없는 업무로서 이들의 대학입학은 쉽지않은 선택이었다. 코스관리부원 뿐만이 아니라 티칭프로 6명(심지희-28, 강봉희-23, 백송희-27, 소현진-32, 양보정-24, 양효진-32) 또한 마찬가지다. 한창 바쁠 시즌…
[아트밸리] 2011년 전직원 CS교육 2011-02-25

아트밸리 컨트리클럽(본부장:이명호)에서는 지난 2011년 2월 22일~23일 이틀에 걸쳐 전직원 CS교육을 실시하였다. 이번 교육에서는 서비스의 본질적인 면과 기본에 충실한 미래 지향적인 서비스 마인드에 대한 내용으로 다가오는 시즌을 대비 회원 및 고객에게 최상의 서비스를 제공하는 것이 중점적인 안건이 되었다. 또한 개개인마다의 특색이나 작은 부분까지도 캐치하여 더욱 세심하고 섬세한 서비스를 제공함으로써 라운딩을 즐기시는 모든 분들로 하여금 만족을 이끌어 내고 전체적인 서비스 향상 및 이미지를 개선 할 수 있는 방안을 연구하는 뜻 깊은 시간들이었다. 이번 교육은 교육자와 수강자들이 서로 함께 하여 즐겁고 화기애애한 분위기속에 이루어졌으며 다양하고 재미있는 여러 사례들을 간접 체험하게 함으로써 아트밸리를 위한 새로운 방향을 잡아 나가는데 큰 도움이 되었다. 이번 교육을 통하여 앞으로 더욱 발전적이고 창의적인 자세로 한층 더 높아진 품격의 아트밸리를 만들겠다는 약속…
[에머슨내셔널] 에머슨내셔널 서비스 교육 2011-02-25

충남 연기군에 위치한 에머슨내셔널 컨트리클럽(회장 이중명)은 2월 14일(월)에 삼성생명 CS 강사를 초청하여 서비스 교육을 실시하였다. 이날 서비스 교육에는 모든 임직원들과 도우미들이 참석하였다. 고객이 요구하는 서비스는 점차 다양해지고 레저 업계의 서비스 경쟁은 더욱 치열해짐에 따라 더 나은 서비스를 제공하기 위해 교육시간 내내 모두가 진지하면서도 적극적으로 참여하였다. 혈액형에 따른 고객의 특성, 고객이 원하는 기본적인 욕구, 고객만족의 트랜드 변화, 즐거운 일터 만들기 그리고 호감가는 이미지 관리 법 등 다양한 교육과 실습을 실시하였다. 무엇보다 스스로 리더십을 갖고 웃으면서 즐겁게 일한다면 자연스럽게 고객에게도 기분좋은 서비스가 제공될 것이고 이를 위해서는 꾸준한 노력이 필요함을 강조하였다.(에머슨내셔널 이영철 명예기자)
[파인힐스] 팡팡 터지는 행운의 선물 제공 2011-02-25

전남 순천에 자리하고 있는 파인힐스컨트리클럽(총괄사장 최상진)에서는 내장객 중 어프로치로 파(par)를 한 경우 복주머니를 연상케하는 양말 1켤레를 행운선물로 증정하고 있다. 홀인원이 매주 1개 이상 나와서 행운과 복이 가득한 곳이라고 잘 알려져 있는 파인힐스에서는 매일 5개 이상 행운의 선물을 제공하면서 고객의 행운과 즐거움을 함께 하고 있는 것. 최영길(47) 손님은 “골프장이 마련한 이러한 이벤트가 골퍼들을 즐겁고 여유롭게 한다“며 좋아했다. 또한 파인힐스에서는 내장객이 다소 적은 월요일에는 저렴한 비용으로 골프를 즐길 수 있도록 내장객 전원에게 준회원 요금을 적용하여 지역 골퍼들에게 높은 호응을 받고 있다.(파인힐스 명예기자 정영훈)
[승주] 승주CC 그렌텍과 동반성장 행사 가져 2011-02-25

승주CC는 지난 2월 23일 패밀리사인 그린텍과 동반성장 행사를 가졌다. 이날 행사에는 양사 직원들의 토론회와 함께 수영장관리동 5S 활동이 이루어졌다. 승주CC 김상면사장은 그린텍 직원들에 대한 격려와 함께 승주CC의 혁신활동과 안전, 품질, 매출에 대한 현황을 자세히 설명하고, "서비스 경쟁력을 높여 그린텍과 함께 동반성장 할 수 있도록 노력해 가자"고 당부했다. 이날 동반성장 행사에 참석한 그린텍 양주철 사장은 "혁신활동의 필요성에 대해서 공감하고 있는 상황에서 승주CC의 사례를 직접 듣고 보니 임직원들의 혁신활동이 상당한 수준으로 향상되었다는 것을 느낄 수 있었다고 소감을 밝혔다. 그린텍 박소방 사원도 "혁신활동이 라고 해서 거창한 것이 아니라 내 주변의 정리정돈에서부터 시작할 수 있다는 것이 큰 공감이 간다" 라고 말했다. 승주CC의 이내무 상무는 "동반성장을 위해서는 모두가 함께 노력해야만 하고 우리 임원들부터 솔선수범하여 동반성장 활동을 통해 함께 공…
[승주] 2011 승주CC 고객맞춤 서비스 교육 2011-02-25

승주CC는 지난 2월 23일(수) 회의실에서 영업직 직원 및 경기도우미 20여명을 대상으로 고객서비스에 대한 교육을 실시하였다.이번 교육은 이내무상무가 직접 재미있는 프리젠테이션을 준비하여 서비스에 대한 정의 및 타사 사례에 대한 설명으로 교육이 진행되었다. 교육내용은 고객을 기업에 맞추지 말고 기업을 고객에게 맞춰서 고객을 응대하고 경쟁상대는 동종업계가 아니라 이종 업계에서 찾는 발상의 전환이 필요하다고 강조하였다. 또한 Detail한 서비스 부분까지 표준화하여 언제나 동일한 고품질의 서비스와 제품을 제공하고 혁신은 회사가 아닌 고객에게 맞추어져 실행되어야 한다. 라는 내용으로 교육이 진행 되었다. 이날 교육의 Highlight는 다양한 서비스 환경을 실시하고 있는“자니로켓”이라는 레스토랑에 대한 영상물 시청이 있었다. 교육에 참석한 김활현주임은 언더커버보스(쟈니로켓편)을 시청하면서“쟈니로켓의 직원들은 회사에 대한 주인의식과 자부심이 대단하다는걸 느꼈으며, 특히 인상적…
[김포시사이드] 서비스예절교육 2011-02-25

김포SEASIDE컨트리클럽(대표이사 문한성)은 지난 1월 25일(화요일) 휴장기간을 이용해 전 임직원 및 캐디를 대상으로 전문강사를 초청하여“ 변화와 혁신, 새로운 도약” 이라는 목표를 내걸고 고객만족을 위한 한마음 한방향 교육을 실시하였다. 매년 해오던 서비스예절교육이 금년에는 임직원 100여명이 참석한 가운데 실시되어 기본으로 다져진 서비스를 한층 더 업그레이드하는 계기가 되었다. 교육에 임한 임직원들은 고객을 위한 서비스강화를 목적으로 한마음이 되어 개인이 아닌 모두가 하나의 목표와 방향을 향해 전진할수 있는 계기가 되었다며 서비스교육의 의미를 더하였다. 특히 문한성 대표이사는 특강을 통해 서비스강화를 위한 인적 물적 서비스를 계속해서 강화해 나아갈 계획을 밝혔다.(명예기자 서창호)
[남춘천]2011년 상반기 워크샵 2011-02-25

남춘천컨트리클럽은 지난 2월 10일~11일 1박2일간의 상반기 전직원 워크샵을 실시했다. 이번 워크샵은 6월 그랜드오픈을 위해 각자가 맡은 업무에서 최상의 결과를 도출하고 남춘천CC가 명품골프장으로서의 첫발을 내딛기 위해 전직원이 하나로 단합하는데 그 목적을 두고 실시한 것. 교육 효율의 극대화를 위해 각 팀별로 구분하여 실시, 상호 선의의 경쟁을 통한 절대가치의 명품클럽을 만들기 위해 각팀의 기발한 아이디어와 또한 실행계획을 만들어가는 프로그램과 전직원이 단합하여 만들어가는 Team Building을 통해 모두가 한마음이 되는 즐거운 시간을 가졌다. 특히, 남춘천CC 서영무 회장은 남춘천CC의 비전제시란 강의를 통해 남춘천의 모토인 '절대가치의 코스와 최상의 서비스'에 우리 모두의 '열정'을 더해 전직원이 하나가 된다면 6월 오픈과 동시에 명품클럽이 될수있다는 확신과 자신감을 전직원에게 심어주었다. 또한 전 농구국가대표 감독인 방열 총장은 "120%의 노력을 통해 …
[골프클럽Q안성] 2011년 2기 신입캐디 입소 및 교육 2011-02-25

골프네트워크 그룹을 지향하는 골프클럽Q안성에서 2011년을 맞아 제2기 신입캐디를 선발하여 교육을 진행하고 있다. 2월14일 부터 시작된 이번 교육은 112명의 지원자 중 가장 우수한 20명만을 선발하여 실시되었으며 약 2개월간의 기간동안 교육이 진행 될 예정이다. 2월 14일 입소, 서정대 지사장(사진)께 교육생 대표의 선서로 시작된 이번 교육에는 현 근무중인 선배 캐디들의 교육 강의가 포함되어 있어서 현장의 생생한 이야기를 들을 수 있는 신입캐디들에게는 매우 유익한 교육의 시간이 되었다.(심기훈 명예기자)
[신원] 2011년 동계 워크샵 2011-02-25

신원C.C는 동계 휴장기간을 이용하여 경기도우미를 포함한 전 임∙직원 166명이 참가한 가운데 1월 25일(화), 26일(수) 이틀간 용인한화리조트에서 동계 워크샵을 실시하였다. 이번 워크샵에서 김종안 대표이사는 2011년 신원C.C의 목표와 계획을 전 임∙직원 및 도우미들과 공유하면서 ‘ 의사소통을 통한 협동과 단결이 어느때보다 필요한 시기’ 라고 하며 임∙직원 및 도우미들의 적극적인 참여와 협조를 강조했다. 또한, 서비스의 프로정신과 의식의 중요성을 인식하고 ‘서비스는 마음을 움직이게 하는 것이다 ’라는 주제하에 교육은 물론 팀별로 여러가지 단체 게임과 합창 등 지난해와 또 다른 동료간의 친목을 다질 수 있었던 즐거운 시간이었으며 감동서비스 향상을 다짐하는 워크샵이 되었다.
[잭니클라우스골프클럽] 아랫 기사 관련 사진 2011-02-25

드라마
[잭니클라우스골프클럽] 서비스교육과 드라마 촬영지 결정 2011-02-25

2011년 시즌 맞이 전 직원 서비스 교육 실시 MBC 미니시리즈 로얄 패밀리 촬영 잭 니클라우스 골프클럽 코리아(대표 이문표)는 동절기 휴장을 마치고 2011년 개장을 맞이하여 고객 감동과 서비스 마인드 확립을 목표로 하여 전직원 서비스 교육을 2일간에 걸쳐 실시하였다. 이번 서비스 교육은 동절기 휴장기간 동안 자칫 나태해 질수 있는 자신을 서비스 마인드로 확립할 수 있는 계기를 만들어 주었다. 또한 잭 니클라우스 골프클럽 코리아는 3월 2일부터 방영예정인 MBC 수목 드라마 로얄 패밀리의 주 촬영지로 결정되어 지난 2월 5일 첫 촬영을 시작하였다. 탤런트 지성, 염정화 주연의 이번 드라마는 재벌가의 사랑, 웃음, 성공, 열정을 주제로 하고 있으며, 인천 송도와 클럽을 홍보하는데 큰 역할을 담당 할 것으로 보인다.(김형우 명예기자)

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